Got root?

Ein Kunde von uns sorgte neulich für Verwirrung, weil wir uns auf seinen Servern mit einem Mal nicht mehr einloggen konnten. Auf Nachfrage stellte sich dann heraus: Der Kunde hatte gerade eine neue Policy eingeführt und den Root-Account deaktiviert — und war noch nicht dazu gekommen uns zu informieren. Alles halb so wild, war ja glücklicherweise aufgefallen bevor irgendwas ausgefallen war und wir schnell auf die Server hätten zugreifen müssen/sollen. Aber es ergab sich dann doch eine Diskussion über den …