Wenn klassische Presse über IT-Themen berichtet

… dann bleibt Fremdschämen selten aus. Über einen Hinweis von Bert Ungerer kam ich auf den taz-Artikel Panne bei T-Online. Er mag heute einmal repräsentativ für viele Artikel mit IT-Bezug stehen, die man in der Nicht-IT-Presse so findet – dass es hierbei ausgerechnet die taz trifft, ist dabei schlichter Zufall. So wird im Artikel berichtet:

Unangenehme Überraschung für Kunden von T-Online. Wenn sie in den vergangenen Wochen E-Mails versandten, bekamen sie oft unvermutete Fehlermeldungen: Ihre Nachricht konnte nicht zugestellt

Wissen Sie eigentlich, dass Sie einen Mailserver betreiben?

Wer Zugangsdaten zum Abruf von Mails hat, kann damit üblicherweise auch Mails versenden. Das ist bei uns genauso wie bei praktisch allen anderen Providern auch.

Nun wissen wir natürlich nicht, was für ein Client das ist, der sich da via SMTP AUTH an einem unserer Mailserver anmeldet. In diesem Fall ist es kein Desktop-Mailclient, sondern ein Postfix-Mailserver, den der Kunde lokal bei sich betreibt. Sein Desktop-Mailclient verschickt also Mails über Postfix, und Postfix macht dann SMTP AUTH bei uns. Kein …

Warum man mit Hotmail keinen Ärger haben möchte

Der heutige Freitag bot eine lustige Überraschung: Plötzlich konnten von keinem unserer Hosts aus mehr Mails an Adressen unter der Domain hotmail.com zugestellt werden. Gestern ging’s noch. Heute nicht mehr.

Ich empfehle jedem Kunden, der für eingehenden Mailverkehr gerne eine Blacklist einsetzen möchte, ausschließlich welche zu verwenden, die auch nachvollziehbar machen, warum jemand gelistet wird: Sprich, wo man eine Message-ID, eine Beispiel-Mail oder auch nur wenigstens einen Timestamp erfahren kann, nach dem man im Logfile suchen kann. Bei Hotmail gibt …

April-Support

Der Hostblogger jammert über den zusätzlichen Support, der aus dem diesjährigen Tagesschau-Aprilscherz resultierte. Wir hingegen erfreuen uns an solchen Supportanfragen:

Es geht um das Thema kostenpflichtige Emails. Dies soll ja schon zum 01.06.2010 und nur für *.de-Adressen eingeführt werden. Ist es da Sinnvoll, mit dem Emailverkehr auf eine Adresse wie z. B. *.biz auszuweichen?

Allerdings war das eine echte Ausnahme. Die meisten unserer Kunden lassen sich offensichtlich entweder nicht so leicht aufs Glatteis führen, oder sie hören einfach nicht …

Nicht antworten gibt endlos schleife!

Eben aus meinem Maileingang gefischt:

Hallo Ihre Email ist Bei Mir Auf Dem PC Angekommen!
Gruss [entfernt]
ps: automatisch Erstellte Email bitte Nicht antworten gibt endlos schleife!

Da kann ich ja nur hoffen, dass andere Autoresponder diesen lieb gemeinten Hinweis auch berücksichtigen. Einen technischen Hinweis darauf, dass obige Mail selbst ein Autoresponder ist, beispielsweise einen Precedence:-Header, gibt es nämlich nicht. Und so gilt dann wohl: Wie es in den Wald hineinschallt, ……